Avant la campagne Irakienne, la deuxième, Donald Rumsfeld, Secretary of Defence (ministre de la guerre aux States) entre autre choses essayait de démontrer que ce n’est pas parce que les experts n’avaient pas trouvé d’arme chimiques ou de preuve que le régime Irakien fournissait des armes de destruction massives, il  a eu une phrase qui est restée célèbre.

Reports that say that something hasn’t happened are always interesting to me, because, as we know, there are known knowns; there are things we know that we know. There are known unknowns. That is to say, there are things that we now know we don’t know. But there are also unknown unknowns. There are things we do not know we don’t know.

Dont la traduction pourrait être:

Les rapports qui affirment que quelque chose ne s’est pas produit sont toujours intéressants pour moi, car, comme nous le savons, il y a des choses connues ; il y a des choses que nous savons que nous savons. Il y a les inconnues connues. C’est-à-dire qu’il y a des choses que nous savons maintenant que nous ne savons pas. Mais il y a aussi des inconnus inconnus. Il y a des choses que nous ne savons pas que nous ne savons pas.

Son argument était centré sur le principe des “unknown unknowns”. Les choses que les gens de savaient pas qu’ils ne savaient pas (l’anglais, il faut le reconnaître, est plus concis que le Français…)


Vous n’avez sûrement pas envie de recevoir une autre newsletter, n’est ce pas?


Le rapport avec la vente?

Il est simple. C’est aussi l’un des problèmes que je rencontre au cours du développement de mon activité. Même si cela fait plaisir de lire des commentaires de gens avec lesquels je travaille et qui me disent …

“Cela fait 15 ans que je vends et tu as apporté à moi et mon équipe une approche complètement différente de ce qu’est la vente. A 180 degrés de ce que je pensais que ce soit.”

…  trop peu de gens n’ont conscience des erreurs qu’ils font et de comment je peux les aider. Ce qui est frustrant et, en même temps, rassurant parce que le marché est sans fin!

Donc comme l’un de mes objectifs est aussi et surtout d’aider les dirigeants, commerciaux, head of sales, etc… je commence à mettre en place une “sales clinic”.

C’est quoi la sales clinic?

 

Je m’inscris à la sales clinic

Le principe est très simple. Deux heures dédiées à tout type de problématiques ventes. Que ce soit la difficulté de générer de nouveaux prospects de façon régulière, que ce soit comment éviter de se faire dire “c’est trop cher” ou comment réagir si vous entendez ces phrases là, comment éviter l’improvisation tout le temps, la difficulté de se faire présenter quelqu’un au sein d’une organisation, des processus de vente trop long ou en avoir marre de se faire dire des phrases bateaux du style “c’est intéressant, on va en discuter en interne” etc… il y a plein de challenges que les équipes commerciales rencontrent.

Un petit groupe de 8 personnes +/- dans une salle. On amène nos challenges, on parle théorie, on parle communication, contrôle, curiosité, constance et courage. Et les participants ressortent avec des solutions pour résoudre les challenges discutés.

Pour plus d’information, la vidéo ci-dessus vous fournit plus d’information. J’imagine que tout va bien dans votre business et que vous n’avez aucun problème mais autrement, get in touch pour avoir les détails de la prochaine session!

Je m’inscris à la sales clinic

 

Image credit : YJ-Lee under creative commons licence[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]