Expertise
Programme transformation ventes
Transformation. Pas formation
Le modèle de la formation basé sur quelques journées a démontré ses limites. L’acquisition de nouvelles compétences est un processus complexe qui s’inscrit dans le temps et combine une philosophie, des outils, de la mise à niveau et bien d’autres éléments.
Pour les aider à réussir, vos équipes sont placées au centre d’un programme complet centrés sur les 5 piliers : communication, curiosité, contrôle, constance et courage.
Modelé sur les programmes de transformation anglo-saxon pratiqué pendant mes 20+ années en UK, ce programme requiert une mise à niveau des équipes sur tout un ensemble de concepts clés autour des 5C. Il est renforcé par le développement de différentes phases structurées, stratégie de question et / ou de sales playbook. Ceci afin d’incorporer les nouvelles approches, documenter les “best practice” et de mettre en place toute la structure et les processus nécessaires au succès de vos équipes. Et comme il n’y a pas de sparadrap et de recette magique, il est aussi complété par une répétition des différentes situations et un suivi personnalisé en fonction du rôle, de la personnalité et des objectifs.
Objectifs du programme de transformation
Développement des habitudes: Mise en place d’un programme trimestriel pour développer notamment “accountability” et mesure des “leading KPIs”.
Customer centric selling: Développement d’une approche “customer centric” et mise en place d’un processus de vente systématiquement suivi par les commerciaux.
Capture du “Tribal knowledge”: Mise en place d’une approche “support” et non “contrôle” autour des commerciaux et documentation des best pratiques pour aider les commerciaux tout au long du processus de vente.
Ré-enforcement du savoir: Par des sessions de mise à niveau sur différents points clés, loins des poncifs de la vente et de suivi tant individuel que de groupe, afin de mettre en pratique et maximiser la performance sur le long terme.
Mesure des compétences pour que chaque commercial développe une connaissance de soi, forces et angles morts .
10 raisons pour lesquelles les commerciaux échouent
Hugo Ratero, VP Sales & Partnerships
Hervé nous a accompagnés pour professionnaliser notre force de vente. Sa méthode allie théorie et pratique. Notre process est maintenant millimétré: prospections, scripts d'entretiens, analyses psychologiques des prospects, mesure des process de ventes, indicateurs de succès individuels et d'équipes.
Gabriel Cian, CEO
Hervé détient une expertise impressionnante en gestion de la relation commerciale et en management des équipes de vente, non seulement théorique, mais également et surtout pratique. Il nous aide actuellement dans notre défi d’orienter notre stratégie commerciale des PME vers les Grands Comptes
Ladislas Manset, Founder & CEO
Hervé nous a aidé à repenser totalement notre stratégie de vente B2B. Grâce à son accompagnement et avec une approche disruptive à l'anglo-saxonne, nous sommes aujourd'hui bien plus efficaces! Son approche est pragmatique, pertinente et très efficace.